FedEx: Asked for "AGENT" right away like they said,and...
Una FedEx reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-272969 de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-272969
GetHuman:GetHuman-272969: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-272969:Yes. Era afternoon, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-272969 una lista de FedEx problemas comunes)
GetHuman-272969:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-272969 del servicio al cliente FedEx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-272969:Asked for "AGENT" right away like they said,and then "NO" and got through in less than a minute.I had the wrong tracking number but she found my package anyway and was able to hold it for me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx?
GetHuman-272969:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-272969:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-272969:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx clientes?
GetHuman-272969:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-272969 tomadas de su FedEx problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.