FedEx International: Had a * lb document sent to Shanghai, China fro...
Una FedEx International reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lost in Shanghai de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~lost in Shanghai
GetHuman:~lost in Shanghai: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx International clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lost in Shanghai:Yeah. Era late at night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx International y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx International describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lost in Shanghai una lista de FedEx International problemas comunes)
~lost in Shanghai:"Track item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lost in Shanghai del servicio al cliente FedEx International
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx International de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lost in Shanghai:Had a * lb document sent to Shanghai, China from the US. Someone in FedEx screwed up the weight, the delivery cost, and the country (from). I've contacted customer service and I got the same "we are sending a message" you have to wait ** hours. Someone will call you." but no one contacted me. * days late to a client and nothing is resolved. Will not use FedEx again. or the USPS for that matter.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx International. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx International?
~lost in Shanghai:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lost in Shanghai:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx International para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lost in Shanghai:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx International clientes?
~lost in Shanghai:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx International para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lost in Shanghai tomadas de su FedEx International problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.