I was owed a refund by Fandango for a purchase...
Una Fandango reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ruth de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ruth
GetHuman:~Ruth: ¿puede decirles a nuestros otros Fandango clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ruth:Yes. Era evening, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fandango y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fandango describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ruth una lista de Fandango problemas comunes)
~Ruth:"Change Tickets" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ruth del servicio al cliente Fandango
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fandango de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ruth:I was owed a refund by Fandango for a purchase that went through twice, after an error message led me to believe the first purchase had not gone through, though it had. The representative was professional and responsive and I could not be more pleased.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fandango. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fandango?
~Ruth:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ruth:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fandango para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ruth:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fandango clientes?
~Ruth:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fandango para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ruth tomadas de su Fandango problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.