Facebook: me inhabilitaron mi cuenta desde hace casi un a...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Alejandra Arteaga de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Alejandra Arteaga
GetHuman:~Alejandra Arteaga: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Alejandra Arteaga:Yes. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Alejandra Arteaga una lista de Facebook problemas comunes)
~Alejandra Arteaga:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Alejandra Arteaga del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Alejandra Arteaga:me inhabilitaron mi cuenta desde hace casi un a****o y no entiendo porque lo hicieron si yo no hize nada en facebook , nisiquiera puede poner mi documento de verificacion para que vean que si soy , desactivaron mi cuenta injustamente :(
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~Alejandra Arteaga:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Alejandra Arteaga:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Alejandra Arteaga:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~Alejandra Arteaga:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Alejandra Arteaga tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.