Facebook: What response? After literally two dozen attemp...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lamrett de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lamrett
GetHuman:~Lamrett: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lamrett:Yup. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lamrett una lista de Facebook problemas comunes)
~Lamrett:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Lamrett del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lamrett:What response? After literally two dozen attempts to contact facebook through every way I could find, no response received after two whole days of trying. Over the issue that shouldn't exist, they shouldn't require ID at all, let alone then deny access to an account because they ***** up the process.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~Lamrett:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lamrett:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lamrett:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~Lamrett:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lamrett tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.