Facebook: They sent me an automatic email saying that thi...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rebecca Wand de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rebecca Wand
GetHuman:~Rebecca Wand: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rebecca Wand:Yup. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rebecca Wand una lista de Facebook problemas comunes)
~Rebecca Wand:"Business Page" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Rebecca Wand del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rebecca Wand:They sent me an automatic email saying that this site they Dont support and to email them an another site, they also included a link for most frequently asked questions as though I hadn't been on it, not only have I already looked at it but I'm not asking a question but telling them to reactivate my account after someone else hacked in and deleted it, it was also no reply email.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~Rebecca Wand:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rebecca Wand:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rebecca Wand:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~Rebecca Wand:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rebecca Wand tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.