Facebook: Phone is now automatically answered by taped wo...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kmad2 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~kmad2
GetHuman:~kmad2: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kmad2:Yeah. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kmad2 una lista de Facebook problemas comunes)
~kmad2:"Delete Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~kmad2 del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kmad2:Phone is now automatically answered by taped woman's voice stating they are not taking calls for help or service. Nice, huh?! Can't wait until another company pops up and gives them a run!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~kmad2:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kmad2:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kmad2:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~kmad2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kmad2 tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.