Facebook: No numbers went to any humans! This is ridiculo...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Diana Fischer de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Diana Fischer
GetHuman:~Diana Fischer: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Diana Fischer:Yeah. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Diana Fischer una lista de Facebook problemas comunes)
~Diana Fischer:"Problem With a Page" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Diana Fischer del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Diana Fischer:No numbers went to any humans! This is ridiculous. They make tons of money off us and they can't even provide customer support? Typical for big business's anymore. They don't give a sh*t about the people that pad their pockets. When will we the public wake up and realize this country isn't the "peoples" anymore, it's the big "businesses"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~Diana Fischer:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Diana Fischer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Diana Fischer:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~Diana Fischer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Diana Fischer tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.