Facebook: Jerry Case with ads and marketing was extremely...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~natalie17 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~natalie17
GetHuman:~natalie17: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~natalie17:Yup. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~natalie17 una lista de Facebook problemas comunes)
~natalie17:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~natalie17 del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~natalie17:Jerry Case with ads and marketing was extremely condescending, rude and abruptly hung up at the end of the call. Also, unwilling to answer my questions. Horrible service! We spoke on **** at *:** pm.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~natalie17:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~natalie17:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~natalie17:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~natalie17:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~natalie17 tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.