Facebook: I will ask questions, non of my questions are a...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~namasteanam de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~namasteanam
GetHuman:~namasteanam: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~namasteanam:Yeah. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~namasteanam una lista de Facebook problemas comunes)
~namasteanam:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~namasteanam del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~namasteanam:I will ask questions, non of my questions are answered. What's the point of being directed to the Help Center, when you can't ask questions to an actual live person? When you send email and ask questions, no one answers them and you only get canned answers from the Help Center. FB doesn't even check the Help Forum. There is no help for anything!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~namasteanam:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~namasteanam:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~namasteanam:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~namasteanam:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~namasteanam tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.