Facebook disabled my account, with no warn ing...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rogue2014 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rogue2014
GetHuman:~Rogue2014: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rogue2014:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rogue2014 una lista de Facebook problemas comunes)
~Rogue2014:"Account hacked" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Rogue2014 del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rogue2014:Facebook disabled my account, with no warn ing, saying I used a fake name. I am using my real name and even after I provided a photo ID they still haven't reinstated my account. Enough of this ****! There really needs to be another option then using Facebook!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~Rogue2014:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rogue2014:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rogue2014:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~Rogue2014:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rogue2014 tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.