FIA Card Services: Used the "Call Me Instead" option. Wonderful se...
Una FIA Card Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Martin de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Martin
GetHuman:~Martin: ¿puede decirles a nuestros otros FIA Card Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Martin:Yeah. Era morning, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FIA Card Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FIA Card Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Martin una lista de FIA Card Services problemas comunes)
~Martin:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Martin del servicio al cliente FIA Card Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FIA Card Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Martin:Used the "Call Me Instead" option. Wonderful service as I didn't have to use cell phone time waiting.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FIA Card Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FIA Card Services?
~Martin:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Martin:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FIA Card Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Martin:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FIA Card Services clientes?
~Martin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FIA Card Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Martin tomadas de su FIA Card Services problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.