Exxon Mobil Card: Extremeley unhappy with current problem. Did*no...
Una Exxon Mobil Card reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~James R Baker de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~James R Baker
GetHuman:~James R Baker: ¿puede decirles a nuestros otros Exxon Mobil Card clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~James R Baker:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Exxon Mobil Card y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Exxon Mobil Card describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~James R Baker una lista de Exxon Mobil Card problemas comunes)
~James R Baker:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~James R Baker del servicio al cliente Exxon Mobil Card
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Exxon Mobil Card de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~James R Baker:Extremeley unhappy with current problem. Did*not receive Feb statement. Exxon refused to adjust late fee and finance chgs. I have been an excellent customer for years. This is the first issue with me. I will not use*Exxon again. James R Baker
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Exxon Mobil Card. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Exxon Mobil Card?
~James R Baker:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~James R Baker:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Exxon Mobil Card para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~James R Baker:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Exxon Mobil Card clientes?
~James R Baker:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Exxon Mobil Card para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~James R Baker tomadas de su Exxon Mobil Card problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.