Express Scripts: This company *****! Avoid them at all costs. I...
Una Express Scripts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Joe C de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Joe C
GetHuman:~Joe C: ¿puede decirles a nuestros otros Express Scripts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Joe C:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Scripts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Scripts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Joe C una lista de Express Scripts problemas comunes)
~Joe C:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Joe C del servicio al cliente Express Scripts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Scripts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Joe C:This company *****! Avoid them at all costs. I used the auto renew feature and it should have said auto ignor. The auto refil is labeled incorrectly also, it too should say auto do nothing. After running to my mailbox everyday for two weeks I finally got to a stupidvisior to expidite my order and that too takes * days. These people should try a different field like sleep clinics.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Scripts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Scripts?
~Joe C:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Joe C:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Scripts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Joe C:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Scripts clientes?
~Joe C:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Scripts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Joe C tomadas de su Express Scripts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.