Experian: Simple ? that took * minutes of hold time becau...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~e3 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~e3
GetHuman:~e3: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~e3:Yup. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~e3 una lista de Experian problemas comunes)
~e3:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~e3 del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~e3:Simple ? that took * minutes of hold time because Experian won't publish this info.*Mailing address for Disputes -- CSrep asked if it would be sent certified* Confirmed certified and RtrnRcpt -- Mailing address *** Experian Parkway, Allen TX *****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
~e3:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~e3:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~e3:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
~e3:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~e3 tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.