Experian: It's ridiculous that these private companies th...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~eysago-go de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~eysago-go
GetHuman:~eysago-go: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~eysago-go:Yes. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~eysago-go una lista de Experian problemas comunes)
~eysago-go:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~eysago-go del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~eysago-go:It's ridiculous that these private companies that have so much power over our financial lives make it so impossible to talk to someone, they actually HIDE this number - absolutely ridiculous. The rep was knowledgeable and helpful, much more so than the website. They don't even offer live chat!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
~eysago-go:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~eysago-go:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~eysago-go:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
~eysago-go:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~eysago-go tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.