Experian: I have been trying to talk with a representativ...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mtntdc de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~mtntdc
GetHuman:~mtntdc: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mtntdc:Yes. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mtntdc una lista de Experian problemas comunes)
~mtntdc:"Credit Dispute" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mtntdc del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mtntdc:I have been trying to talk with a representative with experian for the past two hours. No way to get past the entry level operators who don't give any inform on how to get to someone who can help. Just a bunch of run around now I am just livid from all the BS and experian won't do anything to try and solve this problem. Teleprompters go ******* yourself. Experian do the same.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
~mtntdc:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mtntdc:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mtntdc:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
~mtntdc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mtntdc tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.