Experian: I had spoken to someone about * months ago to c...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ecrowell de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~ecrowell
GetHuman:~ecrowell: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ecrowell:Sure. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ecrowell una lista de Experian problemas comunes)
~ecrowell:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ecrowell del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ecrowell:I had spoken to someone about * months ago to cancel my subscription and was told that it would be done. Now today I just so happen to find out that they still had been taking the **.** out and was told by a c*s rep. they don't do refunds. I ask to speak to a supervisor and she ask why then put me on hold and came back and stated that they could only refund me for one month. stay clear of this place BEWARE!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
~ecrowell:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ecrowell:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ecrowell:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
~ecrowell:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ecrowell tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.