Experian: I had a complicated problem and was worried tha...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ankurus de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~ankurus
GetHuman:~ankurus: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ankurus:Yup. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ankurus una lista de Experian problemas comunes)
~ankurus:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ankurus del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ankurus:I had a complicated problem and was worried that I would not get someone to be able to help me at all. I did have to be transferred once but waited * minutes and the rep understood my unique situation and solved the problem
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
~ankurus:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ankurus:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ankurus:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
~ankurus:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ankurus tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.