Experian: I am searching Mortgage companies rates in prep...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dayle75 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dayle75
GetHuman:~Dayle75: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dayle75:Sure. Era evening, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dayle75 una lista de Experian problemas comunes)
~Dayle75:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dayle75 del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dayle75:I am searching Mortgage companies rates in preparation of purchasing a new home. I asked the gentleman I spoke with that I wanted to let Experian know that I was searching for a new Home loan and didn't want the company to take points off of my credit score every time a Mortgage company calls to get my credit score. The man said that I should tell the Mortgage company I don't want to give them my credit report! This was the most ridiculous answer anyone could receive. Any lending institute that provides a loan to someone is MOST ASSUREDLY going to request a Credit Report. If you have a better answer and a phone number I could call to get the situation taken care of, please let me know. My email address is D*****@***.com.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
~Dayle75:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dayle75:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dayle75:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
~Dayle75:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dayle75 tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.