Experian: Call was answered with minimal waiting time. I...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~vb de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~vb
GetHuman:~vb: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~vb:Yeah. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~vb una lista de Experian problemas comunes)
~vb:"Remove Credit Freeze" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~vb del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~vb:Call was answered with minimal waiting time. I was then transferred to special services with another brief waiting time. Special services put me on hold twice while trying to answer my question. Compared to govt agencies, this was very quick!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
~vb:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~vb:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~vb:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
~vb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~vb tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.