Expedia: i waited * hrs the rep did not understand my is...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~redapeus de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~redapeus
GetHuman:~redapeus: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~redapeus:Sure. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~redapeus una lista de Expedia problemas comunes)
~redapeus:"Cancel Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~redapeus del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~redapeus:i waited * hrs the rep did not understand my issue. he said he was transferring me to a supervisor then call disconnected. tried * more times and waited additional ** minutes disconnected again. waited now another ** min when they said they would call me back. they called and put me on hold again now waiting ** min. supervisor never called me back. issue still not resolved
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~redapeus:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~redapeus:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~redapeus:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~redapeus:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~redapeus tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.