Expedia: Totally happy with customer services. We have b...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jan de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~jan
GetHuman:~jan: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jan:Yes. Era afternoon, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jan una lista de Expedia problemas comunes)
~jan:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jan del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jan:Totally happy with customer services. We have been booking holidays through expedia for years never had any problems. My husband had to cancel a leg af his journey and asked if I would deal with it from aussie. With no clue what to do I rang the help desk on two seperate occasions, I was treated so nicely and they looked at all different allternatives for John. I have no doubt we will be touring through Expedia again because of the helpful customer service personel.Thank you Jan Campbell. (Thanks Alisha and Blake both of you are a credit to Expedia)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~jan:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jan:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jan:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~jan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jan tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.