Expedia: This is customer service? Shame on you!!!*I hav...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ivan de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ivan
GetHuman:~Ivan: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ivan:Yes I can. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ivan una lista de Expedia problemas comunes)
~Ivan:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ivan del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ivan:This is customer service? Shame on you!!!*I have called several times, * times your worked droped me the line, * times not possible to reach you, as call center told me ''you are busy''b After more than hour of waiting and trying to reach you I gave up
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~Ivan:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ivan:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ivan:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~Ivan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ivan tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.