Expedia: They answered the phone right away but someone...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~traveler de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~traveler
GetHuman:~traveler: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~traveler:Yes I can. Era evening, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~traveler una lista de Expedia problemas comunes)
~traveler:"Make a Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~traveler del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~traveler:They answered the phone right away but someone put me on hold while in the middle of helping me and somehow transferred me back to a new customer service representative. I had to start all over again. I talked to three people over the course of ** minutes, but the problem was eventually resolved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~traveler:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~traveler:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~traveler:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~traveler:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~traveler tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.