Expedia: Offered me $** coupon to use if I downloaded th...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Really de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Really
GetHuman:~Really: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Really:Yup. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Really una lista de Expedia problemas comunes)
~Really:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Really del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Really:Offered me $** coupon to use if I downloaded their mobile application. I did and went to book my trip and it would not accept coupon. Had to HUNT DOWN Expedia phone number because it was not listed on their site and the lady could not help me after ** min. She then transfered me to a different person. I was on hold for that person and she never answered. I finally hung up. Will book with Hotels.com instead
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~Really:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Really:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Really:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~Really:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Really tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.