I live in the UK--the expedia guy here spoke po...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~world.pat@hotmail.com de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~world.pat@hotmail.com
GetHuman:~world.pat@hotmail.com: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~world.pat@hotmail.com:Yeah. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~world.pat@hotmail.com una lista de Expedia problemas comunes)
~world.pat@hotmail.com:"Cancel Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~world.pat@hotmail.com del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~world.pat@hotmail.com:I live in the UK--the expedia guy here spoke poor English and told me I had to call America. Called the US number (I had to pay for the call), waited ** minutes, then was told I had to put in my phone number which of course is foreign. So the message said it couldn't connect me and hung up. They made * bookings instead of one and I can't get the incorrect one cancelled before I travel. Spent over an hour on the phone all total with NO result at all.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~world.pat@hotmail.com:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~world.pat@hotmail.com:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~world.pat@hotmail.com:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~world.pat@hotmail.com:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~world.pat@hotmail.com tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.