Expedia: I booked a *-night cruise with Carnival Cruise...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~disappointed de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~disappointed
GetHuman:~disappointed : ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~disappointed :Yeah. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~disappointed una lista de Expedia problemas comunes)
~disappointed :"Change Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~disappointed del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~disappointed :I booked a *-night cruise with Carnival Cruise Line through Expedia on Dec. ** for a surprise Christmas gift for my wife. Some how we were double charged and my Bank notified me immediately so I was able to contact Expedia hoping to get the charge taken off as fast as it went on but that did not happen. I was assured the charges would be reversed before they cleared the bank and that too did not happen.*On Dec. ** the charge went through my bank and cleaned out my account on Christmas Eve. When I called Expedia they said there was nothing they could do and when I suggested that they give me some kind of compensation for what had happened the representative said that she would not authorize any money on this issue. I was not nasty but clearly upset and she said to me, that it does not effect her, she would be getting off soon finishing up her shopping and enjoy the Holliday. This only made this worse for the fact I know longer had money in my account to do the same.*I then called Carniv
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~disappointed :Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~disappointed :Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~disappointed :Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~disappointed :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~disappointed tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.