Expedia: I arrived at LaConcha Hotel in san juan pr at...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-186415 de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-186415
GetHuman:GetHuman-186415: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-186415:Yes I can. Era morning, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-186415 una lista de Expedia problemas comunes)
GetHuman-186415:"Make a Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-186415 del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-186415:I arrived at LaConcha Hotel in san juan pr at *:**am the reservation was booked thru expedia-Clara had confirmed * beds for * guest and I had everything in writin when we arrived they only had a king size bed -not good they werent doing anything about it I called expedia at that time by coincedence ended up w Clara who remembered and at that time she spoke w the hotel manager they released the funds and she arranged for the contined stay at the Sheraton which ended up being just as nice-it again happened with Howard Johnson in Isla Verde PR ( not recommended -dirty-dark-) called expedia and was able to go back to another Sheraton for the remainder of the stay- I was traveling w my elderly parents and the assistance I received in coordinating all these mishaps was greatly appreciated Id like to give kudos to Clara and the second agent who I cant recall his name-- hopefully this kind of thing doesnt happen again it does take time but in the end it was good to know I had the support of ex
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
GetHuman-186415:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-186415:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-186415:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
GetHuman-186415:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-186415 tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.