Expedia: Complaint about an agent
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-aguilar5 de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-aguilar5
GetHuman:GetHuman-aguilar5: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-aguilar5:Sure. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-aguilar5 una lista de Expedia problemas comunes)
GetHuman-aguilar5:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-aguilar5 del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-aguilar5:Complaint about an agent
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/21/17?
GetHuman-aguilar5:Hello I called de ** of January around **:** to the ***** *** **** in order to make a new reservation some guy called Giovanni who by his accent I think he is argentinian was really rude with me. **He was not kind or helpfull and he was king of shooting at me during the whole phone call. Honestly I was so mad I wanted to answer him, but I control my self.**I really hope you can look over this because I was looking for a hotel room I was happy and I don have the fault if Mr. Giovanni isnt happy in his current job.**Cheers**Angeles Aguilar ****** ** ***********Hola llame cerca de las **:** al ***** *** **** y me contesto un agente llamado Giovanni por el acento supongo que argentino y fue super grosero. No fue amable ni al principio ni al final de la llamada y honestamente me daban ganas de decirle de groser*as porque a mi no me gusta que nadie me trate as*. Les pido que porfavor lo investiguen y por lo menos le llamen la atenci*n porque la verdad no es mi culpa que sea infeliz en su trabajo.**Saludos cordiales y quedo a sus ordenes **Angeles Aguilar**************
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
GetHuman-aguilar5:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-aguilar5:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-aguilar5:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
GetHuman-aguilar5:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-aguilar5 tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.