Expedia: ALEJANDRO! the "supervisor is the biggest idiot...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Richard de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Richard
GetHuman:~Richard: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Richard:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Richard una lista de Expedia problemas comunes)
~Richard:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Richard del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Richard:ALEJANDRO! the "supervisor is the biggest idiot that works here. Expedia has a glitch in the live system that they're always mentioning to people but won't take the blame for it. Couldn't get the booking to go through due to some error on their part but alejandro kept saying that it was my and my computer. I had been looking at a certain trip deal for * days now and getting the same error. They have terrible customer service. They pride themselves on having a live system which I totally understand but will always blame the customer on every issue!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~Richard:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Richard:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Richard:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~Richard:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Richard tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.