Expedia: A charge has shown up on my Visa card and I did...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dhesterberg de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~dhesterberg
GetHuman:~dhesterberg: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dhesterberg:Yeah. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dhesterberg una lista de Expedia problemas comunes)
~dhesterberg:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dhesterberg del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dhesterberg:A charge has shown up on my Visa card and I did not complete trip reservation. What is this about? I can't call because none of the pre programmed selections match my need. I need the charge removed because I do not know what it is for. If it is for a car rental, I cancelled that because I typed in the wrong date and have not been back on to redo any part of the reservation. Also, coupling a car with the flight is very confusing. And I don't know my expedia log in. It would not take my email. I could not give a phone number because I was not asked for it! Please call me ASAP! Debby Hesterberg ***-***-****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~dhesterberg:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dhesterberg:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dhesterberg:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~dhesterberg:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dhesterberg tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.