called EVERNOTE actually got a human to speak...
Una Evernote reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-macedos de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-macedos
GetHuman:GetHuman-macedos: ¿puede decirles a nuestros otros Evernote clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-macedos:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Evernote y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Evernote describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-macedos una lista de Evernote problemas comunes)
GetHuman-macedos:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-macedos del servicio al cliente Evernote
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Evernote de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-macedos:called EVERNOTE actually got a human to speak to me explained the situation and th person said he could fix my problem I was having with EN(not syncing note from cell to laptop) but it would cost $***.** wanted my credit card *. Thought it was a scam so disconnected shut down my computer.*Next day I I decided to sign up for the upgraded version . Took my CC* and was billed for **.** but when I went to down load product no response from EN.**Very poor way to treat a customer. I'm waiting for my email response, but if it doesent come soon properly sent a registered letter to the company address cancelling my service.*I relly liked using EN, but I depend on "proper customer service" WILL NOT RECOMMEND EN TO ANYONE.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Evernote. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Evernote?
GetHuman-macedos:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-macedos:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Evernote para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-macedos:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Evernote clientes?
GetHuman-macedos:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Evernote para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-macedos tomadas de su Evernote problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.