Esurance: The person I spoke with was very pleasant and h...
Una Esurance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lisa O de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lisa O
GetHuman:~Lisa O: ¿puede decirles a nuestros otros Esurance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lisa O:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Esurance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Esurance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lisa O una lista de Esurance problemas comunes)
~Lisa O:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lisa O del servicio al cliente Esurance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Esurance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lisa O:The person I spoke with was very pleasant and helpful in assisting me to understand the various changes in my policy and how they determined the payments and premium.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Esurance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Esurance?
~Lisa O:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lisa O:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Esurance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lisa O:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Esurance clientes?
~Lisa O:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Esurance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lisa O tomadas de su Esurance problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.
Esurance
4.33 de 5 estrellas | 19 opiniones
Revisión de ~Lisa O Esurance
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
5 de 5 estrellas
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