Equifax: Person was NOT located in the US, refusted to c...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~US Citizen de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~US Citizen
GetHuman:~US Citizen: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~US Citizen:Yup. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~US Citizen una lista de Equifax problemas comunes)
~US Citizen:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~US Citizen del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~US Citizen:Person was NOT located in the US, refusted to connect me to someone in the US... and then asked for information that does not pertain to me, which is the reason for my phone call, IDENTITY THEFT
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~US Citizen:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~US Citizen:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~US Citizen:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~US Citizen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~US Citizen tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.