Equifax: I waited half an hour to get a recorded message...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-435720 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-435720
GetHuman:GetHuman-435720: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-435720:Yes I can. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-435720 una lista de Equifax problemas comunes)
GetHuman-435720:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-435720 del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-435720:I waited half an hour to get a recorded message that Equifax was updating and to please call back in ** minutes. Are you kidding????????????? Who has time like this to spend holding. Get real people on all your lines, your menu's **** even worse. I've been trying to get copies of * credit reports for * days now. It can't POSSIBLY THIS FRIGGIN HARD. That's a realitively simple task, is it not???????????
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
GetHuman-435720:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-435720:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-435720:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
GetHuman-435720:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-435720 tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.