Equifax: I have been on hold for over ** minutes. Am cal...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ian Howard de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ian Howard
GetHuman:~Ian Howard: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ian Howard:Yes I can. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ian Howard una lista de Equifax problemas comunes)
~Ian Howard:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ian Howard del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ian Howard:I have been on hold for over ** minutes. Am calling because I paid for receipt of a credit score. When I printed the page, nothing was provided. The page was lost, and not hard copy report was received. You took my credit card * and provided me with nothing!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~Ian Howard:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ian Howard:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ian Howard:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~Ian Howard:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ian Howard tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.