Equifax: I hate to complain about accents, as usually su...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Fallon Frederick de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Fallon Frederick
GetHuman:~Fallon Frederick: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Fallon Frederick:Sure. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Fallon Frederick una lista de Equifax problemas comunes)
~Fallon Frederick:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Fallon Frederick del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Fallon Frederick:I hate to complain about accents, as usually such complaints are over exaggerated, but I did have difficulty understanding his requests to me because of his accent.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~Fallon Frederick:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Fallon Frederick:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Fallon Frederick:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~Fallon Frederick:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Fallon Frederick tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.