Equifax: After being bounced around the inefficient phon...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-186824 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-186824
GetHuman:GetHuman-186824: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-186824:Yes. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-186824 una lista de Equifax problemas comunes)
GetHuman-186824:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-186824 del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-186824:After being bounced around the inefficient phone system several times and then getting hung up on after five attempts I finally managed to reach a person. Then I had to try to communicate with Habib. Habib would not put me over to the department that I needed unless I paid ** dollars and he couldn't tell me if they could even help after I paid for it. He also said that the dispute department wouldn't even talk to me until I had paid for their services in and short they couldn't answer any basic questions he would not put me over to that department because he said they would not even speak to me unless I had a confirmation number in my opinion this is very **** poor customer service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
GetHuman-186824:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-186824:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-186824:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
GetHuman-186824:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-186824 tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.