EVA Air: Damaged baggage- told in Taipei to transfer cas...
Una EVA Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~angry customer de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~angry customer
GetHuman:~angry customer: ¿puede decirles a nuestros otros EVA Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~angry customer:Yes. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con EVA Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente EVA Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~angry customer una lista de EVA Air problemas comunes)
~angry customer:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~angry customer del servicio al cliente EVA Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes EVA Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~angry customer:Damaged baggage- told in Taipei to transfer case to LAX.**Told in LAX they couldn't repair it and they'd call me back.**Every week I would pester them, but they'd said they'll call me back. **It's been a month now. And still no compensation.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a EVA Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema EVA Air?
~angry customer:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~angry customer:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de EVA Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~angry customer:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros EVA Air clientes?
~angry customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para EVA Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~angry customer tomadas de su EVA Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.
EVA Air
5.00 de 5 estrellas | 7 opiniones
Revisión de ~angry customer EVA Air
Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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