ESPN.com: I have been waiting for ** minutes on hold with...
Una ESPN.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~David de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~David
GetHuman:~David: ¿puede decirles a nuestros otros ESPN.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~David:Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ESPN.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ESPN.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~David una lista de ESPN.com problemas comunes)
~David:"Place an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~David del servicio al cliente ESPN.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ESPN.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~David:I have been waiting for ** minutes on hold with * different phones. This has to be the worst service I have had.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ESPN.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ESPN.com?
~David:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~David:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ESPN.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~David:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ESPN.com clientes?
~David:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ESPN.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~David tomadas de su ESPN.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.