ESPN.com: At *:** when I turned on EPSNU to watch the Tex...
Una ESPN.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-philand de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-philand
GetHuman:GetHuman-philand: ¿puede decirles a nuestros otros ESPN.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-philand:Sure. Era afternoon, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ESPN.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ESPN.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-philand una lista de ESPN.com problemas comunes)
GetHuman-philand:"Cancel an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-philand del servicio al cliente ESPN.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ESPN.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-philand:At *:** when I turned on EPSNU to watch the Texas A&M football game, it was not being televised. The banner at the bottom directed me to ESPN News. After the game began, it switched to the correct Channel. However, after halftime, the game was again moved to the SEC channel or ESPN*, which DirectTV customers do not have, so that the LSU kickoff could be seen. When I finally found the SEC channel, the Oklahoma*Tennessee game was on -- and went into overtime. Oh, the LSU game was on two channels. Never did find the Aggie game. ESPN *****!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ESPN.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ESPN.com?
GetHuman-philand:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-philand:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ESPN.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-philand:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ESPN.com clientes?
GetHuman-philand:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ESPN.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-philand tomadas de su ESPN.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.