EPPICard: I waited a full hr and gave up on speaking to a...
Una EPPICard reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lee de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~lee
GetHuman:~lee: ¿puede decirles a nuestros otros EPPICard clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lee:Yes. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con EPPICard y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente EPPICard describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lee una lista de EPPICard problemas comunes)
~lee:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lee del servicio al cliente EPPICard
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes EPPICard de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lee:I waited a full hr and gave up on speaking to a representative. No one answers and it doesnt matter what time i call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a EPPICard. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema EPPICard?
~lee:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lee:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de EPPICard para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lee:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros EPPICard clientes?
~lee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para EPPICard para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lee tomadas de su EPPICard problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.