EPPICard: **.** hold has been placed on my card because o...
Una EPPICard reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Unknown de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Unknown
GetHuman:~Unknown: ¿puede decirles a nuestros otros EPPICard clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Unknown:Yup. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con EPPICard y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente EPPICard describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Unknown una lista de EPPICard problemas comunes)
~Unknown:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Unknown del servicio al cliente EPPICard
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes EPPICard de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Unknown:**.** hold has been placed on my card because of a gas station pump transaction at Kroger. Do not I mean do not use your card at the pump you will be mad, I want my money unfroze now because I need that. I have been waiting for an hour and a half and I am still waiting on hold...Is there some other number that I could call because this is way past ridiculous....I have never in my entire life waited this long to speak to a customer service representative.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a EPPICard. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema EPPICard?
~Unknown:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Unknown:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de EPPICard para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Unknown:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros EPPICard clientes?
~Unknown:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para EPPICard para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Unknown tomadas de su EPPICard problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.