EDF Energy: Strangely I managed to get through almost immed...

Una EDF Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Solar user de noviembre 28º, 2017

Antecedentes del caso de ~Solar user

GetHuman:~Solar user: ¿puede decirles a nuestros otros EDF Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Solar user:Yes. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con EDF Energy y, de ser así, cómo?
~Solar user:Utilicé el número 0800 056 7777 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman EDF Energy en el que estaba:EDF Energy Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente EDF Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Solar user una lista de EDF Energy problemas comunes)
~Solar user:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Solar user del servicio al cliente EDF Energy

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes EDF Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Solar user:Strangely I managed to get through almost immediately maybe calling at **** on a Monday morning may have a little something to do with it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a EDF Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema EDF Energy?
~Solar user:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Solar user:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de EDF Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Solar user:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros EDF Energy clientes?
~Solar user:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para EDF Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Solar user tomadas de su EDF Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.

EDF Energy

2.33 de 5 estrellas | 29 opiniones

Revisión de ~Solar user EDF Energy

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

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