E-Rewards: My call was answered without any hold time, and...
Una E-Rewards reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Greg de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Greg
GetHuman:~Greg: ¿puede decirles a nuestros otros E-Rewards clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Greg:Yup. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con E-Rewards y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente E-Rewards describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Greg una lista de E-Rewards problemas comunes)
~Greg:"None of those really matches why I wanted to contact E-Rewards that day." fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Greg del servicio al cliente E-Rewards
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes E-Rewards de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Greg:My call was answered without any hold time, and while the agent was polite and knowledgeable, she was unable to solve my issue.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a E-Rewards. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema E-Rewards?
~Greg:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Greg:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de E-Rewards para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Greg:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros E-Rewards clientes?
~Greg:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para E-Rewards para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Greg tomadas de su E-Rewards problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.