Dyson: one downside is the first few calls went to dea...
Una Dyson reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-266440 de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-266440
GetHuman:GetHuman-266440: ¿puede decirles a nuestros otros Dyson clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-266440:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dyson y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dyson describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-266440 una lista de Dyson problemas comunes)
GetHuman-266440:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-266440 del servicio al cliente Dyson
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dyson de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-266440:one downside is the first few calls went to dead air - no one there but the call stayed up. Hung up and called back and got through in seconds. Told Rafael what the problem was, he immediately told me what the problem was, Thermal coupler shut off when the vac got too hot because the filter was getting clogged. Said they are sending a replacement cyclone and filter. Meanwhile, I put the rubber sleeve the right way on the cyclone (hanging off like a skirt), and the vacuum is already sucking better. Should be alsomst as good as new with new parts. Best vacuum we ever bought, and some of the best customer support I've gotten in a while.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dyson. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dyson?
GetHuman-266440:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-266440:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dyson para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-266440:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dyson clientes?
GetHuman-266440:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dyson para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-266440 tomadas de su Dyson problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.