Dyson: Was told engineer would call between **.** and...
Una Dyson reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Peter McConomy de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Peter McConomy
GetHuman:~Peter McConomy: ¿puede decirles a nuestros otros Dyson clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Peter McConomy:Yeah. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dyson y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dyson describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Peter McConomy una lista de Dyson problemas comunes)
~Peter McConomy:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Peter McConomy del servicio al cliente Dyson
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dyson de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Peter McConomy:Was told engineer would call between **.** and **.** still waiting and have tried to contact you for over two hours and no response . Very very unhappy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dyson. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dyson?
~Peter McConomy:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Peter McConomy:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dyson para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Peter McConomy:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dyson clientes?
~Peter McConomy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dyson para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Peter McConomy tomadas de su Dyson problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.