Drugstore.com: I placed an order with an assorted quantity...
Una Drugstore.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~gimma de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~gimma
GetHuman:~gimma: ¿puede decirles a nuestros otros Drugstore.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~gimma:Yup. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Drugstore.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Drugstore.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~gimma una lista de Drugstore.com problemas comunes)
~gimma:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~gimma del servicio al cliente Drugstore.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Drugstore.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~gimma:I placed an order with an assorted quantity * different items. They were short in quantity on ONE item, so my entire order was canceled with no e-mail notification or any attempt to contact me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Drugstore.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Drugstore.com?
~gimma:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~gimma:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Drugstore.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~gimma:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Drugstore.com clientes?
~gimma:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Drugstore.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~gimma tomadas de su Drugstore.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.