Drugstore.com: I had an unusual order request and he got it ta...
Una Drugstore.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cjh de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~cjh
GetHuman:~cjh: ¿puede decirles a nuestros otros Drugstore.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cjh:Sure. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Drugstore.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Drugstore.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cjh una lista de Drugstore.com problemas comunes)
~cjh:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cjh del servicio al cliente Drugstore.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Drugstore.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cjh:I had an unusual order request and he got it taken care of. My order was damaged and rewrapped during shipment and invoice was missing and part of the order was missing after part of it spilled onto to my other products. It felt like ground sand and was an unusual color.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Drugstore.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Drugstore.com?
~cjh:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cjh:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Drugstore.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cjh:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Drugstore.com clientes?
~cjh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Drugstore.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cjh tomadas de su Drugstore.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.